Garantia

Garantia

Canetas de impressão 3D Crialux e adaptadores de energia

Esta garantia limitada se aplica exclusivamente aos seguintes itens da Crialux: qualquer caneta de impressão 3D Crialux e qualquer adaptador de energia Crialux enviado com uma caneta de impressão 3D Crialux. Esta garantia não se aplica a outros itens Crialux, incluindo, mas não se limitando a plásticos e acessórios.

Esta Garantia Limitada se aplica somente a compras feitas por clientes na Europa, salvo indicação em contrário por nós.

A Crialux garante ao comprador consumidor original que qualquer produto Crialux estará livre de defeitos de material e fabricação por um período de dois (2) meses a partir da data de compra original (o "Período de Garantia").

Único recurso para reparo ou substituição

Se o produto for considerado materialmente defeituoso durante o Período de Garantia, seu único recurso e a única responsabilidade da Crialux sob esta garantia serão limitados ao reparo ou substituição do produto por um produto novo ou recondicionado a critério da Crialux. Para os propósitos desta Garantia Limitada, “recondicionado” significa um produto que foi restaurado às suas especificações originais. Reivindicações não relacionadas ao direito de corrigir defeitos no produto, conforme mencionado nesta Garantia Limitada, não são cobertas.

Nenhuma extensão de garantia

Se a Crialux consertar ou substituir seu produto sob garantia, o reparo ou a substituição continuarão a ser cobertos por esta garantia pelo restante do Período de Garantia ou, onde o Período de Garantia tiver expirado, por trinta (30) dias a partir da data em que o produto for devolvido a você. O período de garantia do produto não é estendido ou reiniciado como resultado do trabalho realizado por nós sob esta Garantia Limitada.

Condições de reivindicação

Todas as reclamações de garantia estão sujeitas a: (i) recebimento de notificação de defeito dentro do período de garantia; (ii) verificação da existência do defeito no produto; e (iii) recebimento de comprovante válido da data de compra.

Produtos inelegíveis

Esta garantia não se aplicará se o produto:

• Usado com outros produtos ou itens (incluindo filamentos plásticos) que não são compatíveis com o produto.
• Modificado, alterado ou adulterado de alguma forma.
• Danificado por acidente, uso indevido, negligência, abuso, manuseio descuidado, manutenção inadequada ou outros motivos não relacionados a defeitos de material ou de fabricação.
• Imerso em água ou exposto à umidade.
• Usado de uma maneira para a qual não foi projetado, incluindo, mas não se limitando a, manuseio, armazenamento, instalação, teste ou uso em desacordo com as instruções de operação.
• Comprado de um revendedor ou distribuidor não autorizado.
• Comprado em segunda mão ou de um revendedor não autorizado; ou
• Usado para fins comerciais (incluindo aluguéis).

Cada uma das situações acima fará com que o produto seja classificado como "Produto Inelegível".

A Crialux não terá obrigações de garantia em relação a produtos que não sejam da Crialux (mesmo se embalados ou vendidos com um Produto) ou os seguintes (coletivamente, "Produtos Inelegíveis"):

• Produto que não apresente defeitos de material ou de fabricação;
• Peças sujeitas a desgaste devido ao uso normal, bem como defeitos em produtos causados ​​pelo desgaste normal;
• Produtos com defeitos que não podem ser reproduzidos pela Crialux;
• Pequenas reduções na qualidade desejada que não alteram substancialmente o valor e a usabilidade do produto;
• Produtos marcados como “amostra” ou vendidos “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM”; ou
• Danos causados ​​por força maior, incluindo incêndio, inundação, tornado, terremoto, furacão, neve excessiva, raios, tumulto, insurreição, ato de guerra ou outro desastre.

A Crialux não terá obrigações de garantia relativas a um produto devolvido se determinar, a seu critério razoável, após inspecionar o produto devolvido, que o produto é um Produto Inelegível.

Observe que os produtos devolvidos a nós que apresentem evidências visíveis de terem sido abertos ou desmontados (exceto como resultado direto de instruções do pessoal de atendimento ao cliente da Crialux) não são cobertos por esta garantia.

Custos de envio de devolução

A Crialux cobrirá todos os custos de envio de retorno ao cliente, exceto em relação a qualquer Produto Inelegível, para o qual o cliente arcará com todos os custos de envio. Reivindicações de garantia inválidas podem ser reparáveis, caso em que você pode receber uma estimativa do custo envolvido.

Contato

Envie um e-mail para support @crialux .com para entrar em contato com o Departamento de Atendimento ao Cliente da Crialux sobre problemas de garantia. Antes de devolver um produto à Crialux, notifique o Departamento de Atendimento ao Cliente da Crialux. Se o representante de serviço não conseguir resolver seu problema, você receberá instruções sobre como proceder com o reparo ou a substituição do produto. Se a Crialux acreditar que pode haver uma reivindicação de garantia válida e confirmar a data de compra original do produto, a Crialux fornecerá instruções para devolver o produto.

Modificações em seus produtos por nós

Você entende e reconhece que, se devolver seu produto para reparo, pode ser necessário que a Crialux forneça certos serviços ao seu produto para garantir que ele funcione corretamente. Esses serviços podem incluir a instalação das últimas atualizações de firmware. Você reconhece e concorda que alguns serviços podem alterar suas configurações de controle atuais ou causar algumas mudanças na funcionalidade.

Isenção de garantias e condições estatutárias

EXCETO NA MEDIDA ESTABELECIDA ACIMA NESTA GARANTIA LIMITADA, OS PRODUTOS SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E, NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A CRIALUX SE ISENTA DE TODAS AS GARANTIAS E CONDIÇÕES EXPRESSAS, IMPLÍCITAS E ESTATUTÁRIAS RELACIONADAS AOS PRODUTOS. A CRIALUX LIMITA TODAS AS GARANTIAS IMPLÍCITAS RELACIONADAS AOS PRODUTOS AO PERÍODO DE GARANTIA, INCLUINDO GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO. A CRIALUX NÃO GARANTE QUE A OPERAÇÃO DOS PRODUTOS SERÁ LIVRE DE ERROS OU INTERROMPIDA. NO ENTANTO, SE TAIS GARANTIAS FOREM EXIGIDAS POR UMA QUESTÃO DE LEI, ELAS SERÃO LIMITADAS À DURAÇÃO DO PERÍODO DE GARANTIA, CONFORME PRESCRITO PELA LEI LOCAL.

Limitação de responsabilidade

SEU ÚNICO E EXCLUSIVO RECURSO EM CASO DE INSATISFAÇÃO OU DANO RESULTANTE DO USO DO PRODUTO OU REPARO DO PRODUTO, E A RESPONSABILIDADE TOTAL CUMULATIVA DA CRIALUX DECORRENTE DE OU RELACIONADA A ESTA GARANTIA LIMITADA E AOS PRODUTOS, SEJA POR CONTRATO, ATO ILÍCITO OU DE OUTRA FORMA, SERÁ LIMITADA AO REPARO OU SUBSTITUIÇÃO DO PRODUTO. EM NENHUMA HIPÓTESE A CRIALUX SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER LESÃO, PERDA DE LUCROS OU QUALQUER OUTRA PERDA OU DANO SOFRIDO POR VOCÊ OU QUALQUER TERCEIRO, SEJAM TAIS DANOS DIRETOS, INDIRETOS, CONSEQUENCIAIS, ESPECIAIS OU INCIDENTAIS E DECORRENTES DE QUALQUER TEORIA DE LEI, RELACIONADAS A ESTA GARANTIA OU SEU USO OU INCAPACIDADE DE USAR O PRODUTO.

O USUÁRIO DETERMINARÁ A ADEQUAÇÃO DO PRODUTO PARA SEU USO PRETENDIDO E O USUÁRIO ASSUME TODOS OS RISCOS E RESPONSABILIDADES RELACIONADOS A ELE.